最近点奶茶时发现,奶茶品牌的营销花样越来越多了,无论线上线下,下单时竟然能顺手集福卡——就是支付宝每年春节集五福的福卡。
这引起了我们的注意,在仔细梳理奶茶品牌的营销玩法后,不禁感慨:不愧是一向精于营销、善于营销的奶茶品牌!以往,奶茶界接二连三出现网红爆品,如今几乎稳坐“国民饮品”宝座的众奶茶品牌,又在春节来临之际,集体将橄榄枝抛给集五福。深究其中,原来大有学问,值得各家品牌参考借鉴。
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奶茶品牌的福卡玩法大致分为三类——
第一类,线上送福卡+优惠券。
像头部奶茶品牌奈雪的茶、蜜雪冰城以及新晋奶茶品牌古茗等,只要在支付宝内搜索品牌名,点击进入小程序,页面就会自动弹出福卡,款式随机。这里分享一个玄学秘诀:在小程序里抽福卡,更容易获得稀缺福卡。有小伙伴一下子抽到敬业福的。
收下福卡,页面还会继续弹出力度不等的优惠券,下单时可直接抵用。每天进入小程序,还会收到不同的福卡和优惠券,玩出了一种拆盲盒的快乐。
第二类,借五福推广新品。
以茶百道为代表的知名奶茶,最近上市了不少新品,比如草莓系列新品、“含酒特调”可可甜酒奶茶、“暖冬三重奏”海盐焦糖奶茶。
进入茶百道支付宝小程序,不光可以集福卡,还能领到新品尝新券。直接刺激消费者尝试新品的欲望,为新品上市铺路造势。
第三类,线下门店定制玩法加码。
除了线上,在奶茶线下门店扫码一样能得到福卡,有些奶茶品牌还推出了各具特色的趣味玩法。
比如新时沏悄悄设定了“隐藏玩法”:如果在门店扫出敬业福,就能“福沏加料”——“福气仙草、财沏珍珠、好运红豆、能量芋泥、转运珑珠”5款小料免费挑1款。实实在在的福利惊喜,还寓意着新年好运气,谁不爱呢?
悸动烧仙草也在营造春节氛围方面下足功夫——到线下门店出示在品牌小程序里抽中的福卡,便可获得一套虎年仙气专属红包。
不难推测,奶茶品牌这回集五福营销收效不俗,商家的数据反馈便是最好印证:
集五福活动期间,奈雪的茶五福活动上线6天发放福卡250万张,支付宝小程序访问量比日常提升3800%,新用户占比超50%;支付宝小程序交易额比日常提升20%;蜜雪冰城单日最高有455万人进入支付宝小程序,领走750万张福卡;古茗支付宝小程序单日访问峰值,周环比上涨60倍;茶百道支付宝小程序福卡领取超122万张,新用户增长近6倍;新时沏支付宝小程序首日访问人数较前日飙升38倍,交易涨幅近30%;悸动烧仙草支付宝小程序新用户周环比增长超15倍,发福卡首日小程序复访用户环比提升5倍。
看来奶茶品牌借五福营销,不但让消费者喝出年味,它们自己也玩得挺开心。
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从营销角度分析,奶茶品牌借力集五福取得如此成效,自有深层原因。
直观来看,奶茶和五福都具备“社交”属性。
奶茶作为国民饮品,经常出现在同事下午茶、朋友欢聚等分享场景中,带有强烈的社交属性。五福积攒了七年的国民度,也能促进亲朋好友间互赠福卡等社交行为。
因此在春节这一高频社交期间,奶茶借势五福,是品牌属性高度契合和目标人群广泛重合使然。
往深里探,则是奶茶品牌在营销策略上的步步为营——
首先,将五福的公域流量转化为私域流量,圈占消费人群。
春节向来是各大品牌开展节日营销的关键节点。看上去,消费者的兴趣需求旺盛蓬勃,但落脚到实际操作中,如何从庞大的消费需求中分一杯羹,十分考验品牌在营销方面的判断力和执行力。
奶茶品牌锁定的锚点是集五福——作为一种用户参与度颇高的玩法,五福不但有利于奶茶品牌调动消费者积极性、提高互动粘性,而且考虑到五福开放后玩法更加丰富,能带来更多层次维度的趣味体验,势必有助于提升曝光率、高效抢占消费人群。
其次,将私域流量沉淀为实际销量,实现业绩暴增。
私域流量并不完全都是有效流量,相信玩转营销之道的奶茶品牌也深谙于此。它们选定五福玩法来助力自身点对点盘活私域流量。换句话说,每个参与五福的用户都具备成为奶茶品牌消费者的潜力。
因为,奶茶品牌推行赠福卡、发优惠券等实实在在的福利操作,不但给到了消费者行为转化的充分理由,更是品牌充分激活私域流量、赋能消费端的有力抓手。如此,奶茶品牌便可大幅提升营销效率,实现春节期间业绩暴增。
再次,将实际销量积蓄为品牌声量,强化亲民形象。
一直以来,奶茶品牌几乎是不缺销量更不缺声量。但放在春节这一特定场景中,奶茶品牌的性格形象似乎缺少一剂带有传统年味的元素特征。
五福作为“互联网新年俗”,其蕴含的浓厚年味恰好能够填补奶茶品牌建设所需。在借势五福开展春节营销过程中,奶茶品牌顺势将五福的喜庆年味注入品牌基因,进一步丰富拓展自身的亲民属性,说不定还会顺势将奶茶打造成为“春节指定新饮品”。
最后,奶茶品牌正在集体探索,如何巧借外力推进品牌数字化营销进程。
奶茶品牌借势五福,某种程度上激发并释放出了五福的营销IP特质。奶茶品牌以上动作也示范了如何将五福IP等支付宝平台能力作为数字化营销工具,更加扎实、具体、高效地运用在日常营销当中,助力品牌在短时间内加速构建数字化营销生态。
如此探索尝试,对于那些一直试图打通线上线下营销闭环、构建数字化营销生态的品牌商家来说,是一种值得借鉴参考的新思路与新方向。无论从哪个角度看,奶茶品牌这回算是集体发力,再度坐实了“善于营销”的印象标签。
不过,没有最会,只有更会。你觉得奶茶品牌还能想出什么新点子?我们也十分期待它们再整出点新活来。
原文始发于微信公众号(4A广告提案网):还缺敬业福?喝杯奶茶可能就有了……
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